FAQ

Oui, nous livrons partout en France métropolitaine. Pour les autres destinations, veuillez contacter notre service client avant de passer commande.

Oui. Nos salons de jardin sont fabriqués avec des matériaux résistants aux UV, à l'humidité et aux conditions climatiques extérieures. Nous recommandons toutefois l'utilisation d'une housse de protection pour prolonger leur durée de vie.

Non. Nos produits sont livrés avec une notice de montage claire et les accessoires nécessaires. Le montage est simple et ne nécessite généralement que quelques outils.

Oui. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour, sous réserve que le produit soit dans son état d'origine.

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que d'autres solutions de paiement sécurisées proposées lors de la validation de votre commande.

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre votre colis en temps réel.

Si votre commande arrive endommagée, contactez notre service client dans les 48 heures suivant la livraison en joignant des photos du produit et de l'emballage. Nous trouverons rapidement une solution.

Un nettoyage régulier avec un chiffon doux, de l'eau tiède et un savon doux suffit dans la plupart des cas. Pour préserver votre mobilier, nous recommandons également de le protéger avec une housse lorsqu'il n'est pas utilisé.

Notre équipe est à votre disposition du lundi au samedi, de 10h à 17h. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.